Cómo Vincular tu Cuenta de Hites en Producteca
Debes solicitar a Producteca:
1. El ID y TOKEN de tu cuenta.
2. Una vez te lo entreguen, se los debes enviar al encargado de Hites para que realicen la conexión.
3. Una vez tu cuenta quede lista con la conexión, el encargado de Hites te avisará y entregará tus datos para ingresar al Seller Center de HItes.
Publica tus productos
1. Al crearte en nuestro Seller Center, los productos que actives para Hites viajan desde el integrador a la plataforma después de enrolarte.
2. Los productos "aprobados", se ven reflejados en Hites.cl al día siguiente.
3. Los productos rechazados, deben ser corregidos para volver a revisarlos.
Gestiona tus ventas y despacho
1. Puedes revisar tus OC a través de:
- Seller center en pestaña "Órdenes" --> "Visualizar órdenes"
- Integrador Centry en sección "Pedidos"
- En Envíame (para gestionar el despacho), en "Envíos" --> "Listado de Envíos". Se debe considerar las ordenes en estado "Invoice"
2. Debes imprimir la etiqueta y manifiesto en Envíame para preparar el pedido.
3. Al emitir la boleta, recuerda que debes incluir el despacho, aunque éste sea pagado por los clientes o Hites.
4. Junto con el producto, debes enviar la etiqueta, la boleta y el instructivo de devolución.
Agendamiento
1. Debes agendar tus productos en Envíame. Link: https://platform.enviame.io
2. Recuerda tener los productos etiquetados y embalados antes que el Courier pase por tu bodega.
Pago
1. El pago corresponde a las ventas entregadas exitosamente, descontando la comisión y otros servicios si corresponde.
2. Si se negocia algún precio, se calculará como rebate y se abonará al saldo. Si hay aportes de plan de medios, se factura aparte.
3. Si el producto fue entregado con éxito, el saldo se verá reflejado entre 10 y 20 días máximo en la cuenta corriente que inscribieron.
4. Hites emitirá una factura por concepto de comisión, despacho y servicios prestados si es que hubiese.